
世界杯开赛前夕,国际足联的动态票价规则和座位档位调整引发巨大争议,纽约州、新泽西州已就门票问题展开联合调查,国际足联正面临来自美国多地的审视。
据《太阳报》报道,一位业内专家透露,不满的球迷有望收回购买世界杯高价球票的费用。随着本届世界杯下个月揭幕,围绕票价和售票规则的质疑已经提前发酵。
本周,美国新泽西州向国际足联发出传票,要求彻查大都会人寿体育场的观赛票价乱象。这座球场将承办7月19日的世界杯决赛,纽约州总检察长莉蒂希娅-詹姆斯与新泽西州总检察长詹妮弗-达文波特随后宣布,两地将联合调查相关情况。
两位总检察长在声明中表示,国际足联制定的球票价格远超历届世界杯。加利福尼亚州总检察长也已致函国际足联,质疑官方座位分布图是否如实标注相关信息,调查人员将核查售票环节中是否存在误导球迷的行为。
截至目前,国际足联尚未公开回应。与此同时,国际足联主席因凡蒂诺此前曾调侃,有人在二手平台花200万美元抢购决赛门票,而他会亲自为这些高价购票者送上热狗和可乐,但眼下的局面显然已经超出玩笑范畴。
资深体育律师亚历山大-罗哈斯表示,各州总检察长手握实实在在的话语权。国际足联虽然是国际体育组织,但一旦在美国举办赛事、向当地民众售卖门票,就必须遵守美国各州的消费者权益保护法,尤其是决赛等赛事落地纽约与新泽西后,更难回避监管。
罗哈斯认为,各州检察长最理想的结果,是与国际足联达成和解协议。和解内容可能包括门票退款、发放消费抵用券、完善信息公示、放出更多票源或调整票价档位。由于距离开赛仅剩数周,重新调整座位布局难度极大,罚款和赔偿反而更有可能成为处理方向。
除票价飞涨外,座位档位的划分方式也激起众怒。有指控称,国际足联在首轮售票结束后擅自调整座位所属票价档位,涉嫌刻意误导球迷。纽约市消费者与劳工保护局局长莱文警告,若相关指控属实,国际足联将涉嫌违反纽约市消费者保护相关法规。
纽约州总检察长莉蒂希娅-詹姆斯也表示,球迷理应买到与宣传信息一致的门票,消费者不应被迫为座位支付虚高费用。新泽西州州长米基-谢里尔同样批评,前往本州观赛的球迷不该遭遇不公和变相宰客的行为。美国国会议员弗兰克-帕洛内与内莉-普乌也要求国际足联作出解释,直指动态票价属于变相宰客,并质疑票务投放管理方式。
纽约律师阿尔贝托-A-埃尔南德斯表示,此次调查的核心并非单纯判定高价售票是否合法,而是核查售票环节是否存在误导行为。动态票价本身并不违法,但如果依靠人为制造票源紧张、频繁改动规则来逼迫消费者购票,就可能从体育商业纠纷变成侵害消费者权益问题。
世界杯是全球性赛事,但在美国市场,票价规则和座位信息却已成为最受关注的焦点之一。随着纽约州、新泽西州和加利福尼亚州相继介入,国际足联的票务安排和信息公示方式,接下来仍将继续接受外界追问。